Kürzlich kündigte Adobe die allgemeine Verfügbarkeit der Adobe Journey Optimizer B2B Edition an – eine Lösung, die Unternehmen eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden über mehrere Kanäle hinweg bietet.
Dieses neue Angebot soll generative KI nutzen, um Unternehmen tiefere Einblicke in die Kundensegmente zu geben, die sie ansprechen, und so die Fähigkeit zu verbessern, personalisierte Erlebnisse in großem Umfang zu liefern.
Wir müssen das Marketing für unsere wichtigsten B2B-Kunden verbessern.
Der Autor
Der B2B-Vertrieb umfasst oft langwierige und komplizierte Zyklen mit mehreren Entscheidungsträgern. Diese Komplexität macht es schwierig, die wichtigsten Stakeholder zu identifizieren und die Marketingbemühungen effektiv auszurichten.
Die AJO B2B Edition von Adobe unterstützt Ihr durch die Analyse von Daten, um Entscheidungsträger, Schlüsselrollen und Unternehmensprioritäten zu ermitteln.
Mit diesen Erkenntnissen können Vertriebsteams ihre Vorgehensweise anpassen und so leichter durch komplexe Vertriebszyklen navigieren.
Adobe hat große Fortschritte bei der Integration von KI in seine Produktsuite gemacht. So hat das Unternehmen beispielsweise die KI-Engine Firefly in die Creative Cloud-Anwendungen integriert.
Auch die Einführung eines KI-Assistenten auf der Adobe Experience Platform unterstreicht die wachsende Bedeutung von KI in Unternehmensanwendungen.
Mit diesen Innovationen hebt sich Adobe von Wettbewerbern wie Canva ab und bietet Unternehmen KI-gestützte Tools für die effiziente Erstellung und Anpassung von Inhalten.
Personalisierung in großem Maßstab mit KI und CRM
Um eine Personalisierung in großem Umfang zu erreichen, müssen Unternehmen Daten von Erstanbietern sammeln und diese mit Quellen von Drittanbietern ergänzen.
KI kann fehlende Informationen automatisch ergänzen und so den Prozess rationalisieren.
Die Zentralisierung von Kundendaten durch CRM- und Marketingautomatisierungsplattformen ist der Schlüssel zur Personalisierung in Echtzeit und zur Verfolgung von Leistungskennzahlen.
Ein CRM-System bietet einfachen Zugang zu Kundendaten und verwertbaren Erkenntnissen und ermöglicht es den Teams, datengestützte Marketingkampagnen durchzuführen.
Die Personalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg von Kampagnen. 95 % der leitenden Marketingfachleute geben an, dass ihre Strategien sehr effektiv waren.
Suchen Ihr nach einem Vorteil gegenüber der Konkurrenz? KI-gestütztes Growth Hacking bietet Unternehmen ein neues Maß an Marketingeffizienz, Effektivität und Personalisierung.
Softwareunternehmen, insbesondere diejenigen, die Pionierarbeit bei KI-gestützten Lösungen leisten, sind führend bei diesem Wandel und zeigen das immense Potenzial von KI bei der Neugestaltung des B2B-Marketings auf.